致“暗廚房”用戶安裝防爆風機的公開信

尊敬的廣大燃氣用戶：

       隨著國家對燃氣用氣安全的高度重視，特別是2022年1月燃氣設計與使用相關(guān)新國標實施以后，存量的“暗廚房”已不具備使用天然氣的條件，按國家法規(guī)燃氣公司需予以停止供氣，待用戶整改完畢并經(jīng)驗收合格后方可重新供氣。

      “暗廚房”作為重大安全隱患，整改的手段之一就是按《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》要求，設置燃氣濃度檢測報警器、自動切斷閥和機械通風設施等安全裝置。該隱患的整改專業(yè)性強且需具有專門的安裝資質(zhì)。在用戶整改與市場化選擇服務商過程中，應廣大用戶的熱切要求，希望燃氣公司提供技術(shù)支持并對相關(guān)安裝單位進行把關(guān)，確保用戶既能經(jīng)濟有效、物美價廉的解決隱患，又能夠在魚龍混雜的產(chǎn)品中選擇合格產(chǎn)品與合格服務商，避免用戶的無謂損失。

      為此，為最大化的維護用戶利益，我司積極回應用戶關(guān)切，以用戶為本，本著為民辦實事的原則，對阜陽市場安裝防爆風機的相關(guān)服務商進行了甄選，現(xiàn)將有關(guān)情況、需用戶注意事項予以公開告知與溫馨提示。

      一、阜城具備安裝防爆風機資質(zhì)單位的甄選情況

      我司圍繞安裝資質(zhì)、安裝業(yè)績、公司信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、服務效率、價格情況等方面，對阜陽大部分具備安裝資質(zhì)的單位進行了甄選。認為以下幾家企業(yè)具有相應實力，供用戶自主選擇時予以參考，以下推薦無先后順序。

      二、溫馨提示：

      1、家庭安全用氣與隱患整改的責任主體是用戶，安裝服務單位的確定也是用戶在市場上的自由選擇。上述單位我公司僅是推薦并初步把關(guān)，僅為用戶開展隱患整改提供一個選擇渠道而已，安裝產(chǎn)品、安裝單位最終由用戶自行選擇決策。用戶如有安裝需求，可與上述單位中的任何一家聯(lián)系安裝事宜，也可由用戶在市場上自由選擇其他具備資質(zhì)的安裝單位。

      2、用戶如自行在市場上選擇相關(guān)服務單位，安裝前請認真了解防爆風機的產(chǎn)品類型、防爆性能是否達標、安裝單位是否具備安裝資質(zhì)（根據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣報警控制系統(tǒng)技術(shù)規(guī)程》：城鎮(zhèn)燃氣報警控制系統(tǒng)安裝應具備消防工程施工資質(zhì)），以及售后方面的情況，切勿安裝假冒偽劣產(chǎn)品，謹防上當受騙，以免造成不必要的經(jīng)濟損失和安全風險。

      3、按行業(yè)一般特點，根據(jù)所安裝的產(chǎn)品型號與產(chǎn)品檔次不同，此類設備安裝價格的合理區(qū)間一般在1500元——2100元之間，在此基礎(chǔ)上略有上下浮動均屬正常。此價格僅供用戶在選擇服務商時參考。

      4、按行業(yè)一般規(guī)則，此類設備安裝質(zhì)保期一般為兩年，五年內(nèi)免費上門服務。

      5、用戶如需安裝，請自行與所選單位簽訂產(chǎn)品安裝協(xié)議，價格、售后等各方面均自行協(xié)商。我司鄭重提醒用戶，要保留好相關(guān)安裝協(xié)議、安裝單位資質(zhì)證件、防爆產(chǎn)品合格證等相關(guān)資料，并現(xiàn)場測試安裝效果。以上資料我司驗收時需予以查看，驗收合格方可重新供氣。

      6、為維護用戶利益，我司會持續(xù)跟蹤市場上服務商的服務質(zhì)量、產(chǎn)品價格、安裝質(zhì)量與用戶反饋情況，動態(tài)更新推薦名單，請相關(guān)用戶視情予以關(guān)注。

      7、阜陽國禎燃氣公司未開展此類風機安裝業(yè)務，如市面上有打著“國禎燃氣”名義推銷此類產(chǎn)品，或國禎燃氣的員工向用戶推薦除以上單位之外的其他安裝企業(yè)，均為假冒偽劣。用戶可以撥打國禎燃氣客服電話2197777投訴。

      三、“暗廚房”及其危害

      1、什么是“暗廚房”？按照國家住房和城鄉(xiāng)建設部發(fā)布的《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》（GB50028-2020）中的定義：暗廚房用戶指室內(nèi)地上廚房無直通室外的門或窗戶，無法將廚房燃氣管道可能泄漏的易燃氣體有效排放的小區(qū)用戶。大多數(shù)情況下，暗廚房包括互通式廚房、密閉式廚房兩種情況形。所謂互通式廚房是指用戶在裝修時為了利用開發(fā)商贈送的陽臺或平臺，把廚房對外窗戶側(cè)的室外平臺與建筑外墻處封閉后作為衛(wèi)生間或淋浴間使用，導致廚房沒有自然通風；而密閉式廚房則是由于用戶設計或裝修原因把廚戶原有的窗戶封堵，無直通室外的門或窗戶，導致廚房完全處于密閉狀態(tài)！

      2、“暗廚房”危害。由于暗廚房不能向外自然通風，因此一旦發(fā)生燃氣泄漏，會使燃氣在有限空間內(nèi)積聚或者向其他房間蔓延，遇開關(guān)電器產(chǎn)生火花極易引發(fā)爆燃或者火災。另外，在互通式、密閉式廚房內(nèi)使用燃氣，需要消耗空氣中的氧氣，室內(nèi)氧氣不足時，會出現(xiàn)不完全燃燒，產(chǎn)生一氧化碳，易發(fā)生中毒事故。

      四、“暗廚房”燃氣用戶安裝防爆風機的規(guī)范要求

      1、根據(jù)國家住房和城鄉(xiāng)建設部聯(lián)合發(fā)布的《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》（GB50028-2020）10.4.4第5款的文件要求：“廚房為地上暗廚房時，應選用帶有自動熄火保護裝置的燃氣灶，并應設置燃氣濃度檢測報警器、自動切斷閥和機械通風設施，燃氣濃度檢測報警器應與自動切斷閥和機械通風設施連鎖?！?/span>

      2、根據(jù)國家行業(yè)標準《城鎮(zhèn)燃氣報警控制系統(tǒng)技術(shù)規(guī)程》：“城鎮(zhèn)燃氣報警控制系統(tǒng)安裝應具備消防工程施工資質(zhì)。”

      特此公告！

阜陽國禎燃氣有限公司

2022年12月29日