致潁上縣廣大天然氣居民用戶的公開信

尊敬的潁上縣各位天然氣居民用戶：

      您好！

       百川能源阜陽國禎燃?xì)鉂}上公司承擔(dān)著我縣城區(qū)六萬余戶居民用戶和三百余戶非居民用戶的天然氣供應(yīng)。天然氣作為一種清潔能源，給我們的生活和生產(chǎn)經(jīng)營帶來了極大的便利，但同時(shí)天然氣還具有易燃、易爆的特性，一旦使用不當(dāng)或者疏忽大意，極易引發(fā)燃?xì)獍踩鹿?。近日，有自媒體用戶在網(wǎng)上制作和傳播燃?xì)庥?jì)量表計(jì)量不準(zhǔn)確的短視頻，造成了一些用戶的誤解。我公司對(duì)此回應(yīng)如下：

       一、推行物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗砀鼡Q是落實(shí)政府意見的具體行動(dòng)

       我縣正在推行的物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗砀鼡Q，是落實(shí)阜陽市人民政府《“四送一服”聯(lián)系企業(yè)座談會(huì)會(huì)議紀(jì)要》（2019年5月29日第43號(hào)）推動(dòng)智慧燃?xì)饨ㄔO(shè)，做好發(fā)展阜陽智慧燃?xì)獾木唧w行動(dòng)。特別是近幾年，由于新冠疫情的影響，廣大天然氣用戶對(duì)于天然氣線上充值的呼聲很高，目前水、電已實(shí)現(xiàn)線上充值，為了解決用戶的實(shí)際需求，百川能源國禎燃?xì)獬饩拶Y開展物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗砣嫔?jí)更換工作，以實(shí)現(xiàn)線上充值功能。另外我縣目前約有20%的用戶表具已達(dá)到或接近使用壽命，超期使用的燃?xì)獗頃?huì)造成表具內(nèi)部配件以及墊片老化，有的甚至出現(xiàn)微漏氣的情況，為避免傳統(tǒng)燃?xì)獗沓谑褂?，消除安全隱患，需要實(shí)施更換；

       二、更換的物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗矶际墙?jīng)過計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格的

       物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗碓诔鰪S前都是經(jīng)過校準(zhǔn)合格的，安裝使用前又全部經(jīng)過阜陽市計(jì)量所檢定合格，請(qǐng)廣大天然氣用戶放心使用。由于不同季節(jié)，用氣量是不一樣的，建議廣大用戶使用時(shí)間稍微長(zhǎng)一點(diǎn)，再與之前的用氣量進(jìn)行對(duì)比，因?yàn)橹按蠹叶际怯靡荒甑钠骄鶜饬亢同F(xiàn)在的幾天或十幾天對(duì)比，容易產(chǎn)生錯(cuò)覺。如果您對(duì)更換后的物聯(lián)網(wǎng)表的計(jì)量存在疑異，我司可以配合共同把使用的表具送到阜陽市檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，若檢測(cè)結(jié)果不合格，由我公司承擔(dān)一切損失并承擔(dān)一切后果責(zé)任。

       三、物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗磉€可以對(duì)您安全用氣提供幫助

       物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗砭哂挟惓＿h(yuǎn)程關(guān)閥的功能和自檢功能，燃?xì)夤究赏ㄟ^表端傳回的數(shù)據(jù)，對(duì)用戶的用氣狀態(tài)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，當(dāng)表端出現(xiàn)大流量超限、小流量微漏等異常情況時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗砜梢酝ㄟ^管理控制系統(tǒng)直接對(duì)表具下達(dá)關(guān)閥指令，為居民用戶安全用氣提供了技術(shù)保障；物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗砜蓪?shí)現(xiàn)氣量的自動(dòng)日傳輸、自動(dòng)日計(jì)費(fèi)等，為用戶的用氣提供精準(zhǔn)的分析，同時(shí)對(duì)于燃?xì)夤镜妮斉錃庖约皣覍?duì)燃?xì)馐褂们闆r的大數(shù)據(jù)分析均有幫助；

       四、物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗砜蓪?shí)現(xiàn)線上充值更加人性化和便利化

       使用物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗碛脩敉ㄟ^關(guān)注燃?xì)夤疚⑿殴娞?hào)，綁定用戶編號(hào)，即可實(shí)現(xiàn)線上充值。若余額不足或產(chǎn)生欠費(fèi)會(huì)根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信提醒，提醒用戶及時(shí)充值，更加人性化和便利化。

              阜陽國禎燃?xì)庥邢薰緷}上天然氣站

                          2023年2月9日